ملاحظة:
الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى service@bagsmart.com قبل إعادة المنتج (المنتجات) إلينا.

عمليات رد الأموال (إن وجدت)
إذا لم يتم شحن العنصر الخاص بك بعد ، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا على service@bagsmart.com في الوقت المناسب والتقدم بطلب لاسترداد الأموال ، وسوف نخطرك بالموافقة أو رفض الاسترداد خلال 3 أيام عمل من استلام البريد الإلكتروني. إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة المبلغ المسترد وتطبيقه تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية في غضون أيام العمل السبعة التالية.
إرجاع
(إن أمكن)
إذا كان العنصر الخاص بك في طريقه بالفعل أو كنت قد تلقيت العنصر الخاص بك بالفعل ، فيرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا على service@bagsmart.com لتأكيد عنوان الإرجاع لك . بمجرد استلامك وفحص عودتك ، سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض على استرداد أموالك في غضون 3 أيام عمل - إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة استردادك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقة الائتمان الخاصة بك أو طريقة الدفع الأصلية في غضون 7 أيام عمل .
عمليات رد الأموال المتأخرة أو المفقودة (إن وجدت)

إذا لم تكن قد استردت أموالك ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.

ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل نشر المبلغ المسترد رسميًا. بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل نشر الاسترداد. إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على service@bagsmart.com.

إذا كان الإرجاع ناتجًا عن المستهلك ، فيجب أن يكون المستهلك مسؤولاً عن رسوم الشحن. يجب أن تعتمد الرسوم المحددة على الشركة السريعة التي تختارها. إذا كانت البضائع المستلمة تالفة أو غير صحيحة لأسباب لدينا ، ولا يُطلب من المستهلك تحمل رسوم الشحن لهذا السبب. لا توجد رسوم إعادة تخزين يتم فرضها على المستهلكين مقابل إرجاع منتج

كيف تعود؟

1. راسلنا عبر البريد الإلكتروني على service@bagsmart.com مع الإشارة إلى العنصر (العناصر) الذي ترغب في إرجاعه وسبب الإرجاع.

2. ضع العنصر (العناصر) في العبوة الأصلية وختم الطرد بإحكام.

3. قم بالرد علينا بالتعبير الذي تختاره ورقم التتبع.

4. بمجرد الاستلام ، تستغرق عملية استرداد الأموال من 7 إلى 10 أيام عمل تقريبًا.

شروط الإرجاع

1. يرجى التأكد من إرجاع السلعة بحالة جيدة ومع المنتجات الأصلية والملحقات دون الحاجة إلى أي ملاحظات.

2. يرجى التكرم بتزويدنا بما تختاره ورقم تتبع الإرجاع بمجرد توفره. يمكنك إرسالها إلى service@bagsmart.com .

3. إذا كان المنتج ليس لديه مشاكل الجودة. يتحمل المشتري مسؤولية إعادة تكلفة الشحن إلى مستودعاتنا.

4.BAGSMART تقدم ضمانًا محدودًا لمدة 30 يومًا يغطي عيوب الشركة المصنعة فقط ، ولا تغطي سياستنا أي أضرار ناتجة عن سوء المعاملة أو التآكل العادي.

عنوان المرسل

يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء لدينا على service@bagsmart.com لتأكيد عنوان المرسل لك.